نتایح جستجو

  1. A

    دقیقا برای همین من خودم معنی گرایی رو بیشتر میپسندم.... سهراب جای حرف باقی نمیزاره....

    دقیقا برای همین من خودم معنی گرایی رو بیشتر میپسندم.... سهراب جای حرف باقی نمیزاره....
    • artimus
    • ارسال پروفایل
  2. A

    اذان ... وسط پخش مستقیم فوتبال ... موافق یا مخالف؟؟

    من مخالفم....نباید پخش بشه....8 9 تا شبکه پخش میشه..... حالا میخواین بگین خیلی اسلامی هستین....خود اذان رو پخش کنین.....چرا یک ساعت بعدش اول چند تا دعا بعد که کاملا جا افتاد نماز هم نشون میدن....؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ بله با اون دوستی که گفت شبکه ورزش اختصاصی نداریم موافقم..... برای همین نمیشه خورده...
  3. A

    میدونین بیشتر اشعار کلیشه ای شدن و عشق محور اصلی شده.....منظورم از عشق همین عشق دنیویه.... البته...

    میدونین بیشتر اشعار کلیشه ای شدن و عشق محور اصلی شده.....منظورم از عشق همین عشق دنیویه.... البته شعر کلاسیک هم عشق رو مورد توجه قرار میده....ولی باز خیلی فرق داره..... مثلا یکی از دلایلی که سهراب رو دوست دارم....چون عشق رو محور قرار نداده... مثلا همون شعر بلند اهل کاشانم.... یا صدای اب...
    • artimus
    • ارسال پروفایل
  4. A

    ممنون دیدم.... کتابی چاپ کردند....یا تازه کار.....؟؟؟؟؟؟

    ممنون دیدم.... کتابی چاپ کردند....یا تازه کار.....؟؟؟؟؟؟
    • artimus
    • ارسال پروفایل
  5. A

    پيش از اينها نه،بعد از اين هم نه،عشق اكنون معطل من و تست زنگ اين خانه را بزن، هستم، ما شدن...

    پيش از اينها نه،بعد از اين هم نه،عشق اكنون معطل من و تست زنگ اين خانه را بزن، هستم، ما شدن سرگذشت خوبي نيست؟ بیت اخر فکرمو مشغول کرد ...داشتم دنبال ربطش میگشتم....بعدا علامت سوال رو در اخرش دیدم...مشکل حل شد.... بله شعر زیبایی بود ...
    • artimus
    • ارسال پروفایل
  6. A

    گوشی با قیمت بین 200 تا 250

    تاریخ ارائه : ماه ژوئن سال ۲۰۱۰ باند : GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 /HSDPA 900 / 2100 ابعاد : ۱۵×۵۴×۹۹ میلیمتر وزن : ۱۰۴ گرم رنگ بندی : سفید – سفید آبی – سقید صورتی – سفید نقره ای فرم : ساده مشخصات صفحه نمایش نوع صفحه نمایش : TFT تعداد رنگ قابل نمایش : ۱۶ میلیون رنگ رزولوشن ...
  7. A

    گوشی با قیمت بین 200 تا 250

  8. A

    گوشی با قیمت بین 200 تا 250

    ایکس پریا ایکس 8 سونی اریکسون اندروئید زیاد سیستم پیشرفته ای نداره ولی انصافا گوشیه خوشگلیه..... 3 اینچ هم صفحشه....
  9. A

    نظر لطف شماست......همین طور من.... از بابت اون لینک هم خیلی ممنون....

    نظر لطف شماست......همین طور من.... از بابت اون لینک هم خیلی ممنون....
    • artimus
    • ارسال پروفایل
  10. A

    مدلهاي شاخص رضايتمندي مشتري

    6- مدل شاخص رضايتمندي نروژيNCSB: Norwegian Customer) Satisfaction Barometer)اين مدل تمامي نقاط ضعف مدلهاي قبلي را پوشش داده و تمامي نقاط قوت آنها را داراست. از نكات برجسته اين مدل جايگزيني ارزش دريافتي با شاخص قيمت به عنوان يك محرك رضايتمندي و وفاداري و همچنين در نظر گرفتن ارتباط رسيدگي به...
  11. A

    مدلهاي شاخص رضايتمندي مشتري

    5- مدل رضايتمندي مشتري در اروپاECSI: Europian Customer) Satisfaction Index)اين مدل به واقع يكي از گونه‌هاي جديد و اصلاح شده ACSI مي‌باشد كه در سال 2000 ارایه گرديده است. انتظارات مشتري، كيفيت دريافتي، ارزش دريافتي و وفاداري مشتري دقيقاً مشابه مدل ACSI مي‌باشد. نكته قابل توجه اين مدل افزودن عامل...
  12. A

    مدلهاي شاخص رضايتمندي مشتري

    4- مدل شاخص رضايتمندي مشتري در آمريكاACSI: American) Customer Satisfaction Index)اين مدل در پاييز 94 با همكاري مشترك انجمن كيفيت آمريكا (ASQ: American Society for Quality)، (دانشكده تجارت دانشگاه ميشيگان و گروه (CFI (Cloes Fornell International) ارایه شد. اين مدل كه نشات گرفته از SCSB مي‌باشد در...
  13. A

    مدلهاي شاخص رضايتمندي مشتري

    3- مدل رضايتمندي مشتري سوئديB: Swidish Customer) Satisfaction Barometer)اين مدل در سال 1992 به عنوان اولين مدل شاخص رضايتمندي توليدات و خدمات در سطح ملي، در كشور سوئد معرفي شد. اين شاخص ابتدا براي حدود 130 واحد شركت و 32 واحد صنعتی در سوئد اندازه‌گيري گرديد. مدل SCSB اوليه كه در شكل (2) نمايش...
  14. A

    مدلهاي شاخص رضايتمندي مشتري

    2- چگونه رضايتمندي مشتري را اندازه‌گيري كنيم؟رضايتمندي مشتري يك متغير پنهان و كيفي مي‌باشد و براي تبديل آن به يك كميت قابل اندازه‌گيري، نياز به مدل و الگوريتم مناسب داريم. با كمك يك الگوريتم و مدل خوب مي‌توان رضايتمندي مشتري را به يك شاخص عددي تبديل و عوامل موثر در ارتباط با آن را به طور كمي...
  15. A

    مدلهاي شاخص رضايتمندي مشتري

    1- مقدمه«اگر نتوانيد چيزي را اندازه‌گيري كنيد، نمي‌توانيد آن را بهبود دهيد.» لرد ويليام كلوين (1907-1824) اندازه‌گيري رضايتمندي مشتري، يكي از الزاماتي است كه به استاندارد ايزو 2000:9000 اضافه شده است و چنانچه سازماني داراي چنين استانداردي باشد نيازمند شناسايي پارامترهاي رضايتمندي و نارضايتي...
  16. A

    مديريت كيفيت جامع به عنوان فلسفه مديريتي برتر

    6- اجرای مدیریت جامع کیفیت اجرای مدیریت جامع کیفیت باید تدریجی و طی مراحلی انجام گیرد. از زمان تصمیم به اجرای آن تا ادغام کامل با کار روزمره کارکنان سالها طول می‌کشد. هیچ راه میان‌بری برای کوتاه کردن این فاصله زمانی وجود ندارد. برای پیاده کردن مدیریت جامع کیفیت الگوهای اجرایی مختلفی به وجود...
  17. A

    مديريت كيفيت جامع به عنوان فلسفه مديريتي برتر

    4- فرضها و اصول مدیریت جامع کیفیتمدیریت جامع کیفیت بر روی تعدادی فرضها و اصول استوار است که آن را از سایر رویکردهای مدیریتی متمایز می‌کند. این فرضها و اصول عبارتند از: فرایندها و سیستمها منشاء بیشتر مشكلات مربوط به کیفیت می‌باشد: سازمانها شامل سیستمها و کارکنان می‌باشند. عملکرد کارکنان تحت...
  18. A

    مديريت كيفيت جامع به عنوان فلسفه مديريتي برتر

    1- فلسفه مدیریتیارتقای کیفیت از انتخاب فلسفه مدیریتی شروع می‌شود. در سفر بی پایان ارتقای کیفیت، نقطه شروع برای تلاشهای ارتقای کیفیت در یک سازمان انتخاب آگاهانه یک فلسفه مدیریتی است. ابتدا باید مدیران ارشد سازمان از میان فلسفه‌های مدیریتی رايج، فلسفه‌ای را برای جهت دادن به تلاشهای سازمان خود...
  19. A

    بله ....ممنون از توصیه طلایی و لینک......

    بله ....ممنون از توصیه طلایی و لینک......
    • artimus
    • ارسال پروفایل
  20. A

    تأثير عوامل ارگونوميك محيط كار بر اجراي سيستم مديريت كيفيت

    مراجع[1] رضاييان، علي؛ مباني سازمان مديريت، انتشارات سمت، تهران،1386. [2] Kashyap,Nupur, and Sinha,Sanjeev; Selection of Critical Stress Factors for Enhanced Productivity through Interpretive Structural Modeling(ISM) Approach,2008. [3] شرعي، زهره؛ :بررسي رابطه بين سطح ارگونومي و كيفيت ارائه...
بالا