درخواست مشتری را همیشه جدی بگیرید
درخواست مشتری را همیشه جدی بگیرید
درخواست مشتری را همیشه جدی بگیرید
بخش پونتياك شركت خودروسازي جنرال موتورز شكايتي را از يك مشتري با اين مضمون دريافت كرد: «اين دومين باري است كه برايتان مي نويسم و براي اين كه بار قبل پاسخي نداده ايد، گلايه اي ندارم ؛ چراكه...