ISO 9001 و مدیریت کیفیت در خانواده - بخش دوم و پایانی
ISO 9001 و مدیریت کیفیت در خانواده - بخش دوم و پایانی
6- تمركز بر فرايندها
فرايند مجموعه فعاليتهايي است كه ورودي را به خروجي تبديل مينمايد. هر سازماني از فرايندهاي خاصي اعم از اصلي، مديريتي و پشتيباني برخوردار است. يكي از وظايف مديريت...