معنایکلمه ژاپنیکایزن، بهبود و جستجو برای بهبود مستمر است ولی اینمعنا زمانی کامل می شود که مشارکت کارکنان را به همراه داشتهباشد
فلسفه و ذهنیت کایزن
1- تعهد و پشتیبانی از گشودگی در مدیریت سازمان
2- سرزنش کردن و قضاوت های عجولانه موقوف
3- تعویض قدرت و اختیار
4- تاکید بر توانائیهای ناشناخته نیروی...