1- خطای اساسی اسناد: آدمی هنگام مشاهده رفتار دیگری معمولا تاثیر صفات مشخصه او را بیش از اندازه و تاثیر عوامل محیطی را کمتر از آن چه هست جلوه می دهد.
2-تعصب خود خدمتی: تمایلی در افراد هست که موفقیت های خود را به عوامل درونی مانند توان یا تلاش نسبت می دهند در حالی که سرزنش شکست را متوجه عوامل خارجی مانند بخت و شانس می دانند.
3-وضعیت های سببی: گرایش آدمی در وضعیت های سببی به هنگام نظاره موفقیت ها و شکست های دیگران به اسناد موفقیت ها براساس صفات مشخصی همانند تلاش و توان است و اسناد شکست هایشان به عوامل خارجی مانند دشواری کار
4- اوضاع بحرانی: در ارزیابی عملکرد کارکنان ، عملکرد ضعیف عموما به عوامل درونی و شخصی نسبت داده می شود به ویژه هنگامی که نتایج وخیم باشد.
5- حفظ تصویر مثبت: کارکنان معمولا موفقیت های خود را به عوامل داخلی و شکست هایشان را به علل خارجی نسبت می دهند
درسته. سوال بعد
