| شاخص | تعریف |
| نسبت پرستار به تخت | |
| نسبت پزشک به تخت بیمارستانی | |
| نسبت تخت های فعال به تخت مصوب | |
| هزینه سرانه هرتخت | |
| هزینه سرانه بیمار | کل هزینه های جاری بیمارستان به تعداد بیماران |
| متوسط هزینه داروئی مصرفی به ازای هر بیمار | هزینه داروهای مصرفی جهت بیماران بستری به تعداد بیماران بستری |
| متوسط هزینه هربار بستری | کل هزینه های بیماران(صورتحساب ترخیصی)بستری به تعداد بیماران بستری) |
| متوسط حقوق پرسنل | حقوق پرداختی به پرسنل به تعداد پرسنل |
| متوسط اضافه کار پرداختی | اضافه کار پرداختی به پرسنل به تعداد پرسنل |
| هزینه تعمیر و نگهداری ساختمان به کل هزینه | کلیه هزینه های تعمیر و نگهداری ابنیه ساختمان بیمارستان در یک دوره مشخص |
| هزینه تعمیر و نگهداری تأسیسات به کل هزینه | کلیه هزینه های تعمیر و نگهداری تأسیسات در یک دوره مشخص |
| شاخص بهره وری نیروی کار بیماران بستری شده | نفر روز تخت اشغال شده به تعداد کارکنان |
| شاخص بهره وری نیروی کار(پزشکان)تعداد بیماران بستری | تعداد بیمار بستری شده به تعداد پزشکان |
| شاخص بهره وری نیروی کار(پیراپزشکان)تعداد بیماران بستری | تعداد بیمار بستری شده به تعداد پیراپزشکان |
| شاخص بهره وری هزینه بیماران بستری شده | تعداد بیمار بستری شده به هزینه سرمایه(آب،برق،تلفن،…) |
| نسبت درآمد کل بیمارستان به تعداد نیروی انسانی | |
| تعداد ساعات صرف شده برای آموزش کارکنان | مجموع ساعات صرف شده برای آموزش کارکنان در طول یک دوره معین تقسیم بر تعداد کل کارکنان در همان دوره |
| نسبت هزینه غذای بیمارستان به کل هزینه های (پرسنلی و غیر پرسنلی) | |
| نسبت جمع کل درآمدهای اختصاصی وصول شده به هزینه قطعی بیمارستان | |
| نسبت هزینه خرید تجهیزات پزشکی سرمایه ای به کل هزینه های | |
| نسبت هزینه دارو به کل هزینه های بیمارستان | |
| نسبت کسورات بیمه ای بیمارستان به کل مبلغ اسناد ارسال شده به بیمه ها | |
| میزان تأخیر در پرداخت کارانه پزشکان و کارکنان در پایان سال | |
| درصد کاهش غیبت ها و تأخیرات | میزان کل غیبت ها و ساعات تأخیر تقسیم بر کل ساعات حضور کارکنان در یک دوره معین |
| درصد اشغال تخت | |
| میانگین اقامت بیمار در بیمارستان | |
| فاصله فعالیت تخت(فاصله چرخش) | فاصله طولانی تخت نشان دهنده سطح نازل تقاضا یا وضعیت نامناسب جریان پذیرش است |
| میزان اعمال جراحی ,تعداد فوت شدگان | تعداد عمل جراحی به تعداد بیماران بستری*۱۰۰ |
| تعداد فوت شدگان به تعداد مرخص شدگان و فوت شده*۱۰۰ |
| تعداد فوت اورژانس | تعداد فوت شده در اورژانس به تعداد کل مرخص شدگان اورژانسی*۱۰۰ |
| نسبت عملکرد تخت | میانگین تعداد بیمارانی که از تخت معینی در طول یک فاصله زمانی معین استفاده می کنند |
| نسبت پرستار به تخت | |
| متوسط زمان پذیرش بیماران | |
| متوسط زمان ترخیص بیماران | |
| متوسط زمان پذیرش بیماران اورژانسی | |
| متوسط زمان انتظار تریاژتا اولین معاینه پزشکی | |
| متوسط زمان انتظار از دستور پزشکی تا اقدام پرستاری | |
| متوسط زمان انتظار انجام آزمایشات و پرتونگاری فوری | |
| متوسط زمان انتظار جهت حضور تیم احیاء بر بالین بیمار پس از اعلام کد احیاء | |
| تعداد بیماران سرپائی به ازای هر ساعت کار پزشک | |
| نسبت تعداد بیماران سرپائی به پزشک | |
| تعداد بیماران سرپائی به ازای هرساعت کار پرستار | |
| نسبت اعزام بیماران از مراکز درمانی به مراکز درمانی دیگر | |
| نسبت بیمار سرپائی به بستری | |
| زمان انتظار برای اعمال مختلف | |
| درصد بیماران تعیین تکلیف شده زیر ۶ ساعت در اورژانس | تعداد بیماران تعیین تکلیف شده زیر ۶ ساعت به کل بیماران اورژانس |
| درصد بیماران بستری موقت خارج شده زیر ۱۲ ساعت از اورژانس | تعداد بیماران بستری موقت خارج شده زیر ۱۲ ساعت به کل بستری شدگان اورژانس |
| دقت و صحت تست های آزمایشگاهی/تشخیصی (درصد منفی یا مثبت کاذب) | |
| درصد شکایات بیماران | تعداد شکایات بیماران به تعدادکل مرخص شدگان*۱۰۰ |
| درصد بیماران راضی از خدمت | تعداد بیماران راضی از خدمت به تعداد کل بیماران*۱۰۰ |
| درصد ترخیص بیماران با میل شخصی | تعداد بیماران مرخص شده با میل شخصی به تعداد کل بیماران *۱۰۰ |
| درصد کارکنان راضی از محیط کار | تعداد کارکنان راضی از محیط کار به تعداد کل کارکنان *۱۰۰ |
| مدت زمان CPR انجام شده | |
| درصد CPR موفق | CPRموفق به کل CPRتعداد |
| درصد CPR ناموفق | CPRناموفق به کل CPRتعداد |
| میزان کاهش در جراحیهای کنسل شده | تقسیم بر (تعداد جراحیهای کنسل شده/تعداد کل جراحی های برنامه ریزی شده در یک دوره) |
| تعداد شکایات قانونی-پزشکی | تعداد شکایات رسمی-قانونی بیماران به تعداد کل شکایات بیماران در طول یک دوره مشخص |
| میزان سزارین | تعداد سزارین انجام شده به تعداد کل زایمانهای انجام شده |
| میزان مرگ و میر کودکان یک تا ۵۹ ماهه | تعداد کل مرگ و میر نوزادان یا کودکان زیر یکسال به تعداد کل مرخص شدگان نوزاد(از جمله مرگ) |
| میزان مرگ نوزادان | |
| میزان مرگ مادران | تعداد کل مرگ و میر مادران به تعداد کل مرخص شدگان زایمانی(شامل مرگ مادران)*۱۰۰ |
| پوشش زایمان ایمن | |
| پوشش زایمان بدون درد داروئی و غیر داروئی | |
| پوشش مراقبتهای دوران بارداری(حداقل ۶بار) | |
| میزان مرگ و میر خام(بیماریهای حاد با قامت کوتاه مدت) | کل مرگ و میر بیمارستان(شامل مرگ و میر نوزادان) به کل مرخص شدگان از جمله فوت های بیمارستانی |
| میزان مرگ و میر خالص(۴۸ ساعت یا بیشتر بعد از پذیرش در بیمارستان | کل مرگ و میر بیمارستان(از جمله مرگ نوزادان)منهای مرگ های قبل از ۴۸ ساعت به کل مرخص شدگان |
| میزان عوارض درمان در طول زمان بستری در کلیه بخشهای بیمارستان | |
| میزان عفونت بیمارستانی پس از عمل | تعداد عفونت های ایجاد شده در بیمارستان به تعداد بیماران ترخیص شده و فوت شده*۱۰۰ |
| تعداد مشاوره ها در بیمارستانهای دارای استاندارد | بصورت کتبی ضبط و مدارک فوق به امضای مشاور یا مشاورین برسد |
| میزان اتوپسی از کلیه مرگ و میرها | تعداد اتوپسی بیمارستانی به تعداد بیماران فوتی بیمارستان(که تشریح شده اند) |
| میزان مرگ و میر بعد از عمل های جراحی | تعداد کل مرگ و میر های که در فاصله ۱۰روز بعد از انجام عمل های جراحی اتفاق افتاده به تعداد |
| میزان رضایت بیمار از خدمات بیمارستانی | |
| مرگ و میر ناشی از بیهوشی | تعداد کل مرگ ومیر ناشی از مواد بیهوشی به تعداد کل بیهوشی های داده شده *۱۰۰ |
| درصد بیماران دچار حوادث در بیمارستان | تعداد بیماران دچار حوادث به کل بیماران بستری |
| میزان مرگ ومیر ناشی از بیهوشی | تعداد کل مرگ ومیر ناشی از مواد بیهوشی به تعداد کل بیهوشی *۱۰۰ |
| درصد شکایات بیماران | تعداد شکایات بیماران به تعداد کل مرخص شدگان *۱۰۰ |
| درصد بیماران راضی از خدمت پیامد | تعداد بیماران راضی از خدمت به تعداد کل بیماران *۱۰۰ |
| درصد ترخیص بیماران با میل شخصی | تعداد بیماران مرخص شده با میل شخصی به تعداد کل بیماران *۱۰۰ |
| درصد کارکنان راضی از محیط کار | تعداد کارکنان راضی از محیط کار به تعداد کل کارکنان *۱۰۰ |
| میزان مرگ در گروههای تشخیصی (DRG) با احتمال مرگ پایین | |
| درصد بیماران دچار حوادث در بیمارستان | تعداد بیماران دچار حوادث به کل بیماران بستری |
| میزان عوارض بیهوشی | تعدادعوارض بیهوشی به کل عمل های انجام های شده |
| درصد زخم بستر | زخم بستر به کل بیماران بستری |
| میزان شکست در نجات بیمار | تعداد شکست در نجات بیمار به کل بیماران |
| میزان جسم خارجی بجامانده در بدن بیمار به هنگام عمل جراحی | تعداد جسم خارجی بجامانده در بدن بیمار به هنگام عمل جراحی به کل عمل های انجام شده |
| میزان پنوموتوراکس در اثر بی احتیاطی گروه درمانی | تعداد پنوموتوراکس در اثر بی احتیاطی گروه درمانی به کل بیماران بستری |
| میزان شکستگی لگن بعد از عمل جراحی | تعدادشکستگی لگن بعد از عمل جراحی به کل عمل های انجام های شده |
| میزان هماتوم یا خونریزی بعد از عمل جراحی | تعدادهماتوم یا خونریزی بعد از عمل جراحی به کل عمل های انجام های شده |
| میزان اختلالات فیزیولوژیک و متابولیک بعد از عمل جراحی | تعداد اختلالات فیزیولوژیک و متابولیک بعد از عمل جراحی به کل عمل های انجام های شده |
| میزان نارسائی تنفسی بعد از عمل | تعداد نارسائی تنفسی بعد از عمل به کل عمل های انجام های شده |
| میزان آمبولی ریوی یا ترومبوز عمیق وریدی | تعداد آمبولی ریوی یا ترومبوز عمیق وریدی به کل بیماران بستری |
| میزان عفونت خون بعد از عمل جراحی | تعداد عفونت خون بعد از عمل جراحی به کل عمل های انجام های شده |
| میزان جدا شدن زخم بعد از عمل جراحی در بیماران جراحی شکمی و لگنی | تعدادجدا شدن زخم بعد از عمل جراحی در بیماران جراحی شکمی و لگنی به کل بیماران عمل شده |
| میزان پارگی و سوراخ شدگی تصادفی | تعداد پارگی و سوراخ شدگی تصادفی به کل بیماران |
| میزان واکنش ناشی از انتقال خون | تعداد واکنش ناشی از انتقال خون به کل بیماران ترانسفوزیون (تزریق خون) |
| میزان آسیب حین تولد -آسیب به نوزاد | تعداد آسیب حین تولد -آسیب به نوزاد به کل نوزادان |
| میزان ترومای زایمان طبیعی با ابزار | تعداد ترومای زایمان طبیعی با ابزار به کل زایمان طبیعی |
| میزان ترومای زایمان طبیعی بدون ابزار | تعداد ترومای زایمان طبیعی بدن ابزار به کل زایمان طبیعی |
| میزان ترومای زایمان -سزارین | تعداد ترومای زایمان -سزارین به کل زایمان |
