نتایح جستجو

یکی از کارهایی که کارشناسان و مدیران تضمین کیفیت باید در سازمانشان بصورت دوره ای انجام بدهند، اجرای ممیزی داخلی استانداردهای ایزو است. در این مطلب تصمیم داریم گام های ممیزی داخلی را با بیانی ساده و البته کاربردی برای شما بگوییم. گام اول: تشکیل تیم ممیزی در مرحله اول هر شرکتی باید تعدادی از...

روش های مختلفی برای جمع آوری داده ها در تحقیقات بازاریابی وجود دارد که محقق می تواند با استفاده از آنها داده های مورد نیاز خودش را جمع آوری نماید. یکی از این روشها روش گروه کانون است. در این روش 6 تا 10 نفر که بر اساس معیارهای مشخص رفتاری و جامعه شناختی انتخاب می شوند در جلسه ای دعوت می...

آشنایی با استاندارد ایزو 9001 از این پس تصمیم داریم چند روز یکبار مطلبی و توضیحی در خصوص یکی از استانداردهای بین المللی ایزو ارائه کنیم. برای شروع به سراغ استاندارد محبوب ایزو 9001 می رویم البته قبلا در خصوص این استاندارد توضیحاتی را در قالب چندین مطلب ارائه کرده بودیم اما در این مطلب به...

دوستان گرامی سلام پیشنهاد می کنم در دوره رایگان و مجازی 8 فرمان و اصل مشتری مداری و فروش بیشتر شرکت کنید برای ثبت نام رایگان و دانلود ویدئو ها از لینک زیر استفاده نمایید دوره رایگان 8 فرمان مشتری مداری و فروش بیشتر

دوستان عزیز سلام وب سایت آموزشی ایران آکادمی دوره مجازی و رایگان آشنایی با مدل تعالی سازمانی EFQM را برگزار نموده است از لینک زیر می توانید فایل های دوره را دانلود نمایید دانلود دوره رایگان آشنایی با مدل تعالی سازمانی EFQM

سلام بر دوستان دوره مجازی و کوتاه نشانه ها جهل در مدیریت (5 عادت های غلط رفتاری در مدیران) را به مدت یک هفته برای شما رایگان کردیم و می توانید به رایگان در این دوره شرکت کنید، فقط شرکت در این دوره دو شرط دارد: اول بایستی این دوره کوتاه را تا انتها مشاهده نمایید و نظرتون درباره این دوره را...

سلام بر دوستان دوره مجازی و کوتاه نشانه ها جهل در مدیریت (5 عادت های غلط رفتاری در مدیران) را به مدت یک هفته برای شما رایگان کردیم و می توانید به رایگان در این دوره شرکت کنید، فقط شرکت در این دوره دو شرط دارد: اول بایستی این دوره کوتاه را تا انتها مشاهده نمایید و نظرتون درباره این دوره را...

سلام دوستان در وب سایت آموزشی ایران آکادمی قسمتی با نام دوره های رایگان و ارزان بارگذاری شد در این صفحه می توانید در دوره های رایگان و مجازی شرکت کنید این صفحه بروز می شود برای مشاهده اینجـــــــــــا کلیک نمایید دوره رایگان آشنایی با IMS در ضمن سری هم به صفحه تحفیف های تابستانه...

سلام دوتا ویدئو آموزش در خصوص ممیزی داخلی را به شما معرفی می کنم، حتما ببینید.. 1- مراحل اجرای ممیزی داخلی(اینجـــــــــــا کلیک نمایید) 2- برخی تعاریف ممیزی (اینجـــــــــــا کلیک نمایید) پیروز و موفق باشید

با سلام دوره مجازی و رایگان آشنایی با استاندارد IMS در ایران آکادمی بارگذاری شد در این دوره به صورت اجمال با سرفصل استانداردهای ISO 9001، ISO 14001 و OHSAS 18001 آشنا می شوید، و همچنین اطلاعاتی در خصوص سیستم مدیریت یکپارچه IMS و استاندارد HSE نیز بدست خواهید آورد. برای مشاهده جزئیات و ثبت نام...

دوستان سلام ایران آکادمی به مناسبت سال جدید 25% تخفیف برای تمام دوره هاش بعنوان هدیه به شرکت کنندگان اعطا می کنه. این دوره ها مجازی هست و شما هر وقت که فرصت دارید می تونید درس ها را مشاهده کنید. برای اطلاعات بیشتر به سایت www.iran-academy.org مراجعه کنید دوره سیستم مدیریت کیفیت (ISO...

استاندارد ایزو 10002 راهنمایی است برای رسیدگی به شکایات مشتریان، این استاندارد بعنوان یک راهنما برای اجرای بهتر استاندارد ایزو 9001 می باشد، این راهنمایی می تواند به حفظ رضایت مشتری و وفاداری آن توسط حل و فصل شکایات بطور موثر و کارآمد کمک کند . هدف اصلی این استاندارد رسیدن به رضایت...

سلام تو لینک های زیر می تونید فیلم های آموزشی کاربردی در خصوص استاندارد ایزو 14001 را مشاهده نمایید آشنایی با اهداف خردوکلان در ایزو 14001 مزایای استاندارد ایزو 14001 آشنایی با جنبه ها و پیامدهای زیست محیطی امیدوارم مفید واقع بشه

سلام دوستان سایت ایران آکادمی داره به مدت یک هفته دوره الکترونیک ایزو 9001 را بصورت رایگان برگزار می کنه، این دوره همراه با اعطاء مدرک رایگان هم هست این دوره تو تاریخ 21 دی تا 7 روز رایگان هست، مزیت بعدیش هم اینه که بصورت مجازی هست یعنی نیازی به حضور تو کلاس نداره و هر ساعتی که وقت دارید می...

سلام به همه دوستان مشتری مداری یکی از مهم ترین راهکارهای حفظ در بازار رقابت هست. یکی از مدل های پرکاربرد در مشتری مداری مدل کانو هست تو لینک زیر می تونید فیلم آموزشی مدل کانو و الزامات و خواسته های مشتریان را ببینید و باهاش بیشتر آشنا بشید: فیلم آموزشی مدل کانو و الزامات مشتریان

استاندارد ایزو17020- معیارهای عمومی برای انواع مختلف سازمان های بازرسی کننده –ISO/IEC 17020 هدف از این استاندارد مشخص کردن معیارهای عمومی سازمانهای بازرسی کننده بی طرف ، قطع نظر از بخش مورد بازرسی می باشد. این استاندارد همچنین معیارهای استقلال را نیز مشخص می نماید. این استاندارد برای...

ايزو به تازگي ايجاد كميته پروژه جديد به منظور تدوين استاندارد بين المللي براي ايمني و بهداشت شغلي را تصويب نموده است. مدت زيادي بود كه انتظار تدوين چنين استانداردي مي رفت، اين استاندارد براي سازمان هاي دولتي، صنايع و ديگر ذي نفعان علاقمند، دستورالعمل هاي مفيد و موثري را فراهم مي نمايد كه موجب...

در حال حاضر، مي توان پيش نويس كميته (CD) بازنگري شده ISO 9001 را از طريق فروشگاه اينترنتي ايزو به قيمت 38 فرانك سوئيس، تهيه نمود. در حالي كه هنوز اين مدرك در مرحله پيش نويس بوده و ممكن است محتواي آن تغيير كند، اين امكان را فراهم مي سازد كه نگاهي به تغييرات پيشنهاد شده داشته باشيد.براي مثال، پيش...

استانداردهای ایـــزو و آب كمتر چالشي به اندازه آب جهاني است. ايزو با فراهم نمودن ابزارهاي جهاني به ما در مديريت منصفانه و پاياي سهم خود از منابع آبي كمك مي كند. استانداردهاي ايزو در زمينه آب، از طريق راه حل هاي مبتني بر اجماع عمومي براي اقدام بهينه، مديريت منابع، ارزيابي ريسك،...

استاندارد ISO 9001، سيستم هاي مديريت كيفيت- الزامات در فرآيند بازنگري به مرحله پيش نويس كميته رسيده است. همچون تمام استانداردهاي ايزو، استاندارد ISO 9001 هر پنج سال يكبار به منظور اطمينان از اينكه هنوز به عنوان يك ابزار، كارآمد باقي مانده است، مورد بازنگري قرار مي گيرد. مرحله پيش نويس كميته...