با سلام،
آیا سیستم تون با ویندوز 7 سازگاری داره! یعنی خیلی قدیمی نیست یا درایور بره ویندوز 7 داره؟
در صورتی که مشکل سخت افزاری نداشته باشید احتمال وجود ویروس هست! ممکنه از برنامه های ویروسی یا فلش ویروسی استفاده کردید و ویروس رو به سیستم منتقل کردید.
البته نصب بعضی از نرم افزارها هم می تونه باعث...