اتفاقا پروژه مدیریت کیفیتم توی دانشگاه مدل تعالی سازمان efqm بود و وقتی کارآموزش کارخونه بشل موتور تولیدکننده موتور سمند و پراید رفتم از این مدل واسه ارزیابی استفاده میشد
اگه پیاده سازیش درست اجرا بشه کمک زیادی به خودارزیابی سازمانها میکنه.واسه آشنایی بیشتر این فایل pdf رو دانلود کنین ...]