با سلام به احتمال ریاد شما درایور کارت صداتونو پاک کردید یا یک برنامه بلایی سرش آورده ! یک سیستم ریستور به تاریخی که سیستم درست بوده بزنید مثلا یک هفته پیش !
Start --> All Programs --> Accesoriss -->System Restore
به صورت بالا عمل کنید ! بعد از رفتن مسیر یک پنجره باز میشه و شما باید همون گزینه...