سلام
1- باید یک عکس از اون صفحه آبی بگذارید تا دقیق بگیم مشکل از کجاست اما این مشکل معمولا بخاطر ویندوز معیوب پیش میاد. ممکنه سیستم شما ویروسی باشه یا یکی از فایل های مهمش رو به اشتباه حذف کرده باشید.
2- بستگی به مدل لبتاب داره اما معمولا با کلیدهای F8 , F9 می تونید به منوی بوت دسترسی سریع داشته...