مطالبی که میخونید مکالمات تلفنی واقعی ضبط شده در مراکز خدمات مشاوره مایکروسافت در انگلستان هست
مرکز مشاوره: چه نوع کامپیوتری دارید؟
مشتری: یک کامپیوتر سفید...
مشتری: سلام، من «سلین» هستم. نمی تونم دیسکتم رو دربیارم
مرکز: سعی کردین دکمه رو فشار بدین؟
مشتری: آره، ولی اون واقعاً گیر کرده
مرکز: این...