آرهههههههههههههههههههه
خوووووووووووووووووووووووووووووووووف
تو خوبییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییی؟؟؟؟
چه خبراااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا؟
حالا بچه ها جدا از بحث بيمارستان اگه در استراتژي يك واحد توليدي هدف كلان آن افزايش رضايت مشتري به اندازه 20% در 5 سال آينده باشد اهداف خرد ما چي ميتونه باشه؟
مثلا ميشه اجراي گواهي نامه ايزو 9000 را انجام داد تا به اين هدف دست پيدا كرد؟
:surprised::surprised::surprised::surprised::surprised: