1. از نظرات دیگران ندانسته، انتقاد، شکایت و محکوم نکنید.
2. با دیگران صادق باشید.
3. در دیگران انگیزه ایجاد کنید.
4. ذاتاً به همه علاقه مند باشید.
5. همیشه حتی در هنگام مشکلات و سختی ها خنده رو باشید.
6. به یاد داشته باشید که نام هر فردی زیباترین و مهمترین کلمه است.
7. شنونده خوبی باشید...