بازاریابی
چهار عامل اصلی در رضایت مشتریان
ملیکا قاصدی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
یکی از راههایی که کسبوکارهای کوچک میتوانند توان رقابت و برابری با قدرتهای بزرگ تجاری را بهدست آورند، خدمات پس از فروش (یا خدمات مربوط به جلب رضایت مشتری) است.
طبق بررسیهای انجام شده 20درصد از...