گوشی رو دوباره ویروس کشی کنید.
پس از این کار به حالت mass storage به سیستم (با کابل) وصل کنید.
آدرس زیر رو در پنجره ی my computer دنبال کنید:
Tools (Organize)/Folder option/view
گزینه ی show hidden files رو تیک بزنید.
گزینه ی hide protected operating رو غیر فعال کنید (تیکشو بردارید)
اگه فایل ها...