در مورد سوال اول : وضعیت های زیر رو برسی کنید .
1- آیا سیستم به درستی توسط patch cord (کابل LAN) یا کابل USB وصل شده است .(در صورت اتصال توسط WLAN آن را نیز چک کنید)
2- کانکشن شما غیر فعال نباشد (Disable).
3- firewall سیستم غیر فعال باشد
4- در صورت وجود نرم افزار های امنیتی مانند (NOD , Kasper...