نتایح جستجو

مقدمه با پیشرفت روز افزون دانش و فناوری وجریان گسترده اطلاعات ، امروزه‌ جامعه‌ ما نیازمند آموزش ‌مهارتهایی‌ است‌ که با کمک آن بتواند همگام با توسعه علم و فناوری به پیش برود.هدف‌ باید پرورش‌ انسانهایی‌ باشد که‌ بتوانند با مغزی ‌خلاق‌ با مشکلات‌ روبرو شده‌ و به ‌حل‌ آنها بپردازند.به ‌گونه ای ‌که‌...

از اواخر دهه 90، مديريت دانش به عنوان روش نوين مديريتي، بحث داغ متون مديريت و ديگر حوزه‌هاي وابسته بود. اين روش، در واقع تكامل ديگر روش‌هاي مديريتي است، نه چيزي كه ناگهان كشف شده باشد و بتواند طي شش ماه در سازمان پياده شود. سازمان‌هاي موفق، دريافته‌اند كه دانش، مهمترين دارايي آنهاست و برخي اصول...

تاریخچه CRM شاید بتوان تاریخچه ظهور مباحث مرتبط به CRM را در سه دوره زیر خلاصه نمود: الف) دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه) ابتکارات فورد در بکارگیری روش تولید انبوه به جای روش تولید دستی، یکی از مهمترین شاخص‌های این دوره می باشد. هر چند تغییر شیوه تولید باعث شد که محدوده انتخاب...

گاهی اوقات که محصولی را به فروش می رسانید، با تمام تلاشی که در ارائه مناسب و مدیریت محصول و انبار ‏انجام داده اید، مشتریان تان راضی نیستند‎. ‎ این نارضایتی را تنها بخش اجتناب ناپذیر کسب و کار خود ندانید. درعوض، اینکه چگونه با مشتری ناراضی برخورد ‏می کنید را مدنظر قرار دهید. این امر، تفاوت میان...

چکیده: در کشور ما ، با وجود اینکه تبلیغات مذهبی از سابقه دیرینه‌ای برخوردار است، اما باید اذعان کرد که در گذشته‌های نه‌چندان دور، نگاه افراد به تبلیغات تجاری، مناسب نبوده، از آن به عنوان یکی از ابزارهای دنیای سرمایه‌داری یاد می‌کردند. اگر این موضوع، یکی از دلایل عدم پیشرفت مناسب صنعت تبلیغات...

مهارت هاي اجتماعي استعدادي است که باعث بروز رفتارهايي مي شود که به صورت مثبت يا منفي تقويت مي شوند و نه رفتارهايي که مورد تنبيه واقع يا از سوي ديگران خاموش مي شوند. اين مهارت ها مي توانند در روابط آدمي با ديگران به نتايج مثبت و موفقيت آميز منجر شوند . مهارت هاي اجتماعي شامل مهارت در تشخيص...

مترجم: محمدحسين رفعت‌نژاد در این مقاله بررسی خواهیم کرد که چگونه می‌توان نوعی تاثیرگذاری پایدار ایجاد کرد. مدیران بیشتر وقت خود را صرف کمک به دیگران برای موفق شدن می‌کنند. کارمندان، مشتریان، سرمایه‌گذاران، تامین‌کنندگان مواد اولیه و... از جمله این افراد هستند. کمک به دیگران برای موفق شدن کار...

تاریخ جهان شاهد نقش بسیار عظیم و غیرقابل انكار زنان در حوادث گوناگون است. امروزه كه مباحث توسعه كشورهای جهان مطرح می باشد، نقش زنان در این فرآیند به شدت مورد توجه قرار گرفته است. برگزاری جلسات، سمینارها و كنگره های متعدد در خصوص جایگاه زنان و نقش آنان در توسعه حكایت از این موضوع حیاتی دارد. با...

مقدمه در گذشته خیلی از کارکنان آموخته اند که اگر بخواهند حرفشان را بزنند از ترقی و اضافه حقوق خبری نخواهدبود و ممکن است کار خود را نیز از دست بدهند. اما روز به روز پیشرفتهایی برای ایجاد جامعه ای مبتنی بر ارزشهای قاطعیت، حاصل شده است. افراد نسبت به گذشتــــه راحتتر نظر خود را بیان می کنند. روابط...

به گزارش خبرنگار موج، ساليان زيادي است كه از بازي شطرنج به عنوان بهترين بازي فكري ياد مي شود و با توجه به قوانين و حركت مهره هاي آن مي توان به پيچيدگيهاي تازه اي درباره اين بازي پي برد. در اين مقاله با نگاهي متفاوت سعي شده است درسهايي از علم مديريت را در آن يافت، درسهايي كه در اين بازي شيرين در...

مهندس هومن مسگريان چكيده تفكر استراتژيك مدير را قادر مي‌سازد تا بفهمد چه عواملي در دستيابي به اهداف موردنظر موثر است و چگونه اين عوامل موثر براي مشتري ارزش مي‌آفريند؟ تفكراستراتژيك رامي توان به نوعي قدرت دروني وذهني درمدير تعبيرنمود كه بابهره گري ازآن ضمن درنظرداشتن شرايط محيط وتحولات...

نتایج یک پژوهش مستقل نشان می‌دهد مطالبات سررسید گذشته، معوق و مشکوک‌الوصول بانک‌ها، در درازمدت سبب کاهش رشد اقتصادی کشور مي‌شود. این پژوهش با عنوان «تخمینی از آثار انقباضی مطالبات غیرجاری بانک‌ها بر رشد اقتصادی با استفاده از رهیافت بازخوردی» در بیست و سومین همایش سیاست‌هاي پولی ارزی ارائه شده...

گروه تاريخ اقتصاد- مجلس شورای ملی در تاریخ 13 خردادماه سال 1308 قانون سرشماری از نفوس مملکت را به تصویب رساند. گردآوري اطلاعات و آمار صحيح از جمعيت و مسائل مختلف مربوط به آن مبناي برنامه‌ريزي موفق و قابل اعتماد در هر كشور است. بسياري از سازمان‌هاي برنامه‌ريز دولت و در رأس آنها سازمان برنامه و...

نکات مهم جهت انتخاب نام تجاری مترجم: شاهین سروقدی منبع: Entrepreneur زمانی که قصد نام‌گذاری کسب وکار خود را دارید، باید بدانید این نام باید بیان‌کننده چه چیزی باشد. جواب به این سوال طولانی است. نام تجاری می‌تواند بیش از حد طولانی یا محدود و کوچک باشد، همچنین می‌تواند به نامی ماندگار تبدیل شود...

به راستی چه رازی در محبوبیت افرادی چون جک ولش، استیو جابز، جف بزوس،…. نهفته است. محبوب بودن و خوشنامی شالوده‌های یک برند شخصی معتبر هستند. حال سؤال اینجاست که چگونه می‌توان در محیط کار مدیر و رهبری دوست داشتنی بود؟ پاسخ به این سؤال را یکی از نویسندگان کتابهای پرفروش انتشارات نیویورک تایمز در...

احترام به مشتری به عنوان زیربنای اصل مشتری‌مداری زیر سوال رفته است «حق با مشتری است» از زمانی که جان وانامیکر آمریکایی، مالک یک فروشگاه بزرگ در ایالت فیلادلفیا برای نخستین بار در سال ۱۸۶۰ این عبارت را برای تبلیغ فضای کسب و کار خود به کار برد کمتر کسی باور می‌کرد که در هزاره سوم این شعار(Slogan)...

برخی مدیران صرفا منصب مدیریت را با خود حمل می‌کنند، آنها ممکن است عنوان خوبی در سازمان داشته باشند و دفتر کاری به آنها اختصاص داده شده باشد، اما افراد نسبت به آنها احساس تعهد ندارند، اینگونه مدیران صرفا کارمندانی دارند که طبق قوانین شرکت باید از آنها تبعیت کنند. در مقابل مدیرانی هستند که من آنها...

شرکت‌هایی که فکر می‌کنند کارمندان خوبشان هم می‌توانند تعویض شوند، سخت در اشتباهند. همه ما می‌دانیم که در بازار امروز، دنیا مملو از متقاضیان کاری است که منتظر استخدام هستند؛ اما هر کسی نمی‌تواند جانشین یک کارمند خوب شود. آن دسته از رهبران کسب‌وکار که معتقدند برای همه جانشین وجود دارد و فکر...

به گزارش نیمروز به نقل از فارس از خودگذشتگی آقا معلم نه در كتاب سوم ابتدایی‌ها، بلكه در قلب‌ها ثبت شده است و هیچ‌گاه فراموش نمی‌شود. سال 1391، سال وداع با آقا معلم فداكار بود؛ آقا معلم رفت و فداكاری‌اش، جاودانه ماند. از خودگذشتگی آقا معلم نه در كتاب سوم ابتدایی‌ها، بلكه در قلب‌ها ثبت شده است...

1. مدیر قبل از دیگران باید به اصلاح خویش بپردازد. 2. امور و کارها در گرو نتایج خود هستند. 3. پشتکار و جدیت در کار موجب پوشاندن عیبها می شود. 4. شخصیت آدمی از خلال کارش متجلی می شود. 5. در کار ناگزیر باید از کتمان و رازداري کمک جست. 6. در درگیریها و اختلافها ، مدیر باید خود را مقصر بداند. 7. طمع...