سلام
به احتمال زیاد شما مدل مودم رواشتباه تعریف کردین. برای حل این مشکل این مودمی رو که نصب کردین روحذف کنین وقتی کامپیوترتون روشن میشه اگه از قبل مودمتون روشن باشه خودش بصورت اتوماتیک add new hardware باز میشه سی دی رو بذارید و مراحل نصب رو دنبال کنید ولی دقت کنید که مدل مودمتون رو حتما درست...