چرا تجربه کاربری آنقدر اهمیت دارد که حتی سمینارهایی را در این رابطه برگزار میکنند؟ تجربه کاربری به چه چیزی می گویند؟ به احساسی که به یک استفاده کننده از محصول ما منتقل می شود را تجربه کاربری می گویند. حال این محصول ممکن است یک موبایل باشد یک خودرو باشد یا یک وب سایت باشد... در اینجا بحث ما...