1. بهتر است روش قناعت بخش و دوستانه را در مناقشه، گفتگو و مصاحبه در پیش بگیرید، نه روش آمرانه.
2. کوشش کنید که از حواس خویش استفاده کنید، صدای خویش را بلند نکنید، آرام صحبت کنید، از اشارات دست و جسم استفاده کنید، در این صورت امکان دارد که هدف خویش را بدست آورید و با شنونده همکاری کنيد که هدف شما...