كيفيت Quality
سطح فرآيند قابل قبول
Acceptable Process Level (APL)
سطح كيفيت قابل قبول
Acceptable Quality level (AQL)
نمونهگيري پذيرش
Acceptance Sampling
ميانگين كيفيت محصولات خارجشده
Average Outgoing Quality (AOQ)
مرز ميانگين كيفيت محصولات خارجشده
Average Outgoing Quality Limit (AOQL)
گواهي كيفيت
Certificate of Quality (COQ)
طرح نمونهگيري زنجيرهاي
Chain – sampling plan
كنترل كيفيت در سطح شركت
Company – Wide Quality Control (CWQC)
ايستگاه كنترل
Control station
اقدامات اصلاحي
Corrective action
كيفيت بر مبناي نياز مشتري
Customer Based Quality