EFQMمقاله در مورد تعالی سازمان

[شیوا طاهرخانی]

سلام
مقاله در مورد تعالی سازمان EFQM می خواستم.(ایرانی و خارجی)ممنون می شماگر در اختیارم بگذارید.

 

[hamid1977]

سلام
این دو تا مقاله
مقاله اول:
http://ifile.it/5r0tumy
یا http://ifile.it/5r0tumy/52613859809.pdf

مقاله دوم:
http://ifile.it/k13avyb
یا http://ifile.it/k13avyb/58913886505.pdf
موفق باشید