اهميت موضوع تحقيق
امروزه اهميت اطلاعات، هم به عنوان يك منبع مهم تاكتيكي و استراتژيكي در سازمان مطرح مي باشد و هم به عنوان يك منبع عمده براي ارزش افزوده احتمالي شناخته شده است. اطلاعات هميشه در محيط كسب و كار به عنوان يك مزيت رقابتي مطرح بوده اما نكته مهم اين است كه تغييرات واقعي كه ميتواند ارزش بالقوه اطلاعات را افزايش دهد، توانايي سازمانها در استفاده از اين منبع مهم از طريق كاربرد فناوري جديد است. فناوري اطلاعات با ويژگي ذخيره سازي، پردازش، بازاريابي و انتقال اطلاعات ميتواند مديران را در بهبود عملكرد سازمانهايشان ياري كند. فناوري اطلاعات، تمام ابعاد سياسي، اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي و تجاري زندگي انسان را متحول كرده و با تغييرات زيربنايي بيشتري نيز مواجه خواهد ساخت. بدين ترتيب ساختار اشتغال، صنعت، اقتصاد، تجارت و ... به شدت از اين پديده متأثر خواهد شد.
بيان مسئله
فناوري‌هاي نو ظهور و پيشرفته اطلاعات، براي حل مسايل مديريتي، در حال تغيير دادن شيوه هاي مديريت سازمانها و مهندسي مجدد هستند. مديريت در محيط متحول امروز، براي هر تصميمگيري نيازمند توجه به عوامل گوناگوني است. از جمله اين عوامل ميتوان به موارد زير اشاره كرد:
برنامه ريزيهاي قوانين دولتي، نگرشهاي كارفرمايانه توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات، اطلاع رساني و افزايش انتظار مشتريان با داشتن امكان انتخاب. در هر كدام از موارد فوق، مديريت نياز به اطلاعات مناسبي دارد كه دانش او را افزايش و عدم اطمينان وي را كاهش دهد تا بتواند فعاليت مؤثري داشته باشد. بنابراين بهتر است به جاي عبارت آشناي مديريت، انجام دادن كارها از طريق ديگران است، عبارت مديريت، انجام دادن كارها با استفاده از اطلاعات مناسب و از طريق افراد است را به كار ببريم. در اين راستا توجه به فناوري اطلاعات ضروري به نظر ميرسد.
در دنياي فعلي، فناوري اطلاعات، خميرمايه توسعه انساني در سازمان و جامعه است و محورهاي اساسي توسعه منابع انساني و ماهيت آن را نيز متناسب با نياز جامعه و انسانها تعيين ميكند. در توسعه منابع انساني، همواره بايد ظرفيت هاي جديد انساني را شناخت، تا توسعه قابليتها و كيفيت هاي انساني به صورت يك فرايند دايمي انجام شود. تحقق اين امر در گرو بهره گيري از فناوري اطلاعات است، چون در فرايند فناوري اطلاعات دايماً اطلاعات، توليد، پردازش، توزيع و مديريت ميشود. بنابراين، فناوري اطلاعات زماني حلال مشكلات خواهد بود كه در خدمت توسعه و پرورش انسانها قرار گرفته و قابليتهاي انساني با هم تلفيق و به توسعه، كارايي و بهره وري منجر شود.
در اين تحقيق رابطه بين فناوري اطلاعات و كارايي در شركت مجتمع گاز پارس جنوبي را كه داراي يكي از كاربرديترين و به روزترين واحدهاي فناوري اطلاعات در شركتهاي تابعه ملي گاز ايران است مطمح نظر واقع ميشود. دليل انتخاب اين جامعه آماري، درگيري مستقيم محقق با آثار ناشي از بكارگيري فناوري اطلاعات در شركت مذكور ميباشد. اميد آنكه نتايج اين تحقيق براي تصميمگيري هاي بهتر در آينده، در اختيار مديران اين سازمان قرار گيرد و همچنين بتواند ضمن ارايه راهكارهاي مفيد براي بهره گيري مناسبتر از اين فناوري در شركت، اداره بهتر امور را موجب شود.
اهداف تحقيق
هدف اصلي از انجام اين تحقيق، ارايه چارچوب نظام دار از چگونگي تأثير گذاري فناوري اطلاعات بر كارايي است. آگاهي از اين موضوع ميتواند دانش مديران و كاركنان را نسبت به اثرات فناوري اطلاعات بر كارايي افزايش دهد؛ نگرش سيستمي به اين موضوع زمينهاي را فراهم ميكند كه در آن بتوان فناوري اطلاعات و ابعاد كارايي و تعاملات آن دو را بررسي كرد.
بنابراين دو هدف فرعي زير را ميتوان براي اين تحقيق برشمرد:
1- بررسي رابطه بين به كارگيري فناوري اطلاعات و استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي
2- بررسي رابطه بين به كارگيري اطلاعات و استفاده بهينه از منابع انساني
فرضيه هاي تحقيق
اين پژوهش داراي يك فرضيه اصلي و دو فرضيهي فرعي به شرح زير است:
فرضيه هاي فرعي
فرضيه اول: به كارگيري فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع انساني ميشود.
فرضيه دوم: به كارگيري فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي ميشود.
روش انجام تحقيق و جمع آوري اطلاعات
روش انجام تحقيق، توصيفي از نوع پيمايشي است و جمع آوري اطلاعات با استفاده از سه روش زير انجام گرفته است:
1- بررسي ميداني شامل تدوين، توزيع و جمع آوري پرسشنامه هاي است كه هدف آن كسب اطلاعات درباره رد يا اثبات تحقيق ميباشد. پرسشنامه حاوي 28 سؤال است كه براي هر فرضيه 14 سؤال در نظر گرفته شده بود.
2- تحقيق كتابخانه اي شامل بررسي انواع متون فارسي و انگليسي در ارتباط با ادبيات فناوري اطلاعات و كارايي بوده است.
3- انجام مصاحبه با مديران، كارشناسان و كاركنان شركت مجتمع گاز پارس جنوبي به ويژه واحد فناوري اطلاعات
جامعه آماري و حجم نمونه
جامعه آماري اين پژوهش، پرسنل فازهاي 1 و 2 و 3 شركت مجتمع گاز پارس جنوبي- يكي از شركتهاي تابع شركت ملي گاز ايران، واقع در استان بوشهر، بندر عسلويه- بوده و شامل 770 نفر از كاركناني ميشود كه از امكانات فناوري اطلاعات از جمله شبكه و رايانه استفاده ميكنند. حجم نمونه با استفاده از فرمولهاي آماري 170 نفر برآورد گرديد ولي براي افزايش اعتبار داده ها 250 پرسشنامه توزيع و 220 نسخه جمع آوري شد.
روشهاي تجزيه و تحليل آماري
در اين تحقيق با استفاده از آمار توصيفي و آمار استنباطي، داده هاي استخراج شده از پرسشنامه پردازش شد. در سطح آمار توصيفي از جداول يك بعدي و توزيع فراواني و در سطح آمار استنباطي از آزمون توزيع دو جمله اي، كاي اسكوتر و ضريب همبستگي كاي استفاده شده است.
متغيرهاي تحقيق
متغير مستقل: متغير مستقل متغيري است كه از طريق آن متغير وابسته تبيين يا پيشبيني شود. متغير مستقل اين تحقيق عبارت است از «فناوري اطلاعات».
متغير وابسته: متغيري است كه محقق به دنبال تشريح يا پيشبيني تغييرپذيري در آن است. در اين تحقيق متغير وابسته «كارايي» است و در فرضيات فرعي به ترتيب «منابع انساني» و «منابع اطلاعاتي» مد نظر هستند.
مفاهيم و واژه هاي عملياتي
كارايي: كارايي عبارتست از نسبت ستاده به داده و يا به بيان ديگر نسبت توليد كالا يا خدمات نهايي به منابع به كار رفته در آن.
منابع انساني: «منظور از منابع انساني يك سازمان، تمام افرادي هستند كه در سطوح مختلف سازمان مشغول به كارند».
منابع اطلاعاتي: اطلاعات از مهمترين منابع هر سازمان و نظام اجتماعي است. اگر نيروي انساني، مواد، سرمايه و تجهيزات را منابع فيزيكي بدانيم، اطلاعات در زمره منابع مفهومي يك نظام به شمار مي آيد. منابع فيزيكي به وسيله منابع مفهومي اداره مي شوند و از طريق سيستم مفهومي، اطلاعات مربوط به منابع فيزيكي، انعكاس مييابند.
فناوري: فناوري سازمان تمام فرايندهايي را كه يك سازمان براي تبديل ستاده ها به داده ها به كار ميگيرد، شامل ميشود.
اطلاعات: اطلاعات عبارت است از جريانهايي كه مجموعه دانايي ها را تغيير ميدهد، اين تغيير زماني اتفاق مي افتد كه يا مطلبي به مجموعه دانايي ها افزوده شود و يا تجديد ساختاري در آن به وجود آيد.
فناوري اطلاعات: عبارت است از شبكهاي پيچيده اي از رايانه ها، سيستمهاي ارتباطات از راه دور و دستگاههاي كنترل كه به افراد و سازمانها در گرداوري، انتقال، پردازش و بازيابي داده ها و اطلاعات كمك ميكند.
آزمون فرضيات
براي آزمون فرضيات از دو روش توزيع فراواني (كيفي) و از تست دو جمله اي (كمي) استفاده شده است. در روش توزيع فراواني امتيازي كه هر يك از پاسخگويان به 14 گويه مربوط به فرضيه اول بر حسب طيف ليكرت ( 4...0 ) داده بودند محاسبه شد، چنانچه بيشتر از 50 درصد كل امتياز ممكن كسب مي شد، نتيجه موافق و در غير اين صورت مخالف محسوب مي گرديد. در روش كمي نيز با توجه به تعداد سؤالات شاخص براي سنجش هر فرضيه و با استفاده از بسته نرم افزار SPSS، تست دو جمله براي اثبات يا رد فرضيات به كار گرفته شد.
فرضيه اول: «به كارگيري فناوري اطلاعات موجب استفادهي بهينه از منابع انساني شده است».
بيان فرضها
- H0: فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع انساني نميشود.
- H1: فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع انساني ميشود.
تصميمگيري
تاييد فرضيه اول: با استفاده از آزمون دو جمله اي در رابطه با تاييد يا رد فرضيات، مشاهده مي شود كه با در نظر گرفتن سطح معني دار ( 0،000 ) كوچكتر از ميزان خطا (0،05 ) است كه در نتيجه با احتمال 95 درصد ميتوان ادعا كرد كه فرض H0 مبني بر اين كه فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع انساني مي شود، تأييد مي شود. در واقع با استفاده از اطلاعات موجود در جداول هر دو روش مشاهده مي شود كه 80 درصد از افراد نمونه موافق و 20 درصد از آنها مخالف فرضيه بوده اند.
فرضيه دوم: « به كارگيري فناوري اطلاعات موجب استفادهي بهينه از منابع اطلاعاتي شده است».
بيان فرضها
- H0: فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي نميشود.
- H1: فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي ميشود.
تصميم گيري
تأييد فرضيه دوم: با استفاده از اطلاعات موجود در جداول هر دو روش مشاهده مي شود كه 96 درصد از افراد نمونه موافق و فقط 4 درصد از آنها مخالف فرضيه بوده اند. در ادامه نيز با استفاده از آزمون دو جمله اي در رابطه با تأييد يا رد فرضيات مشاهده مي شود كه با در نظر گرفتن سطح معنيدار (000/0) كوچكتر از ميزان خطا (05/0) است كه در نتيجه با احتمال 95 درصد ميتوان ادعا كرد كه فرض H0 مبني بر اين كه فناوري اطلاعات موجب استفادهي بهينه از منابع اطلاعاتي نمي شود رد و فرض H1 دال بر اين كه فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي مي شود، تأييد ميگردد.
نتيجه گيري كلي و پيشنهادات
همانطور كه پيش از اين اشاره شد فرضيه اصلي پژوهش عبارت بود از اين كه « به كارگيري فناوري اطلاعات موجب افزايش كارايي مي شود» كه بر اين اساس، فناوري اطلاعات عاملي اثرگذار در افزايش كارايي محسوب مي شود. نتيجه كلي كه از تجزيه و تحليل اطلاعات به دست آمد حاكي از اثبات فرضيه تأثير فناوري اطلاعات بر افزايش كارايي بود و همانطور كه در قسمت قبل اشاره شد هر دو فرضيه با احتمال 95 درصد تأييد شدند.
در ادامه، نتيجهگيري هاي مبتني بر يافته هاي تحقيق به همراه پيشنهادهاي محقق براي پژوهشگران آينده به شرح زير ارايه مي شود.
امروزه اهميت اطلاعات، هم به عنوان يك منبع مهم تاكتيكي و استراتژيكي در سازمان مطرح مي باشد و هم به عنوان يك منبع عمده براي ارزش افزوده احتمالي شناخته شده است. اطلاعات هميشه در محيط كسب و كار به عنوان يك مزيت رقابتي مطرح بوده اما نكته مهم اين است كه تغييرات واقعي كه ميتواند ارزش بالقوه اطلاعات را افزايش دهد، توانايي سازمانها در استفاده از اين منبع مهم از طريق كاربرد فناوري جديد است. فناوري اطلاعات با ويژگي ذخيره سازي، پردازش، بازاريابي و انتقال اطلاعات ميتواند مديران را در بهبود عملكرد سازمانهايشان ياري كند. فناوري اطلاعات، تمام ابعاد سياسي، اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي و تجاري زندگي انسان را متحول كرده و با تغييرات زيربنايي بيشتري نيز مواجه خواهد ساخت. بدين ترتيب ساختار اشتغال، صنعت، اقتصاد، تجارت و ... به شدت از اين پديده متأثر خواهد شد.
بيان مسئله
فناوري‌هاي نو ظهور و پيشرفته اطلاعات، براي حل مسايل مديريتي، در حال تغيير دادن شيوه هاي مديريت سازمانها و مهندسي مجدد هستند. مديريت در محيط متحول امروز، براي هر تصميمگيري نيازمند توجه به عوامل گوناگوني است. از جمله اين عوامل ميتوان به موارد زير اشاره كرد:
برنامه ريزيهاي قوانين دولتي، نگرشهاي كارفرمايانه توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات، اطلاع رساني و افزايش انتظار مشتريان با داشتن امكان انتخاب. در هر كدام از موارد فوق، مديريت نياز به اطلاعات مناسبي دارد كه دانش او را افزايش و عدم اطمينان وي را كاهش دهد تا بتواند فعاليت مؤثري داشته باشد. بنابراين بهتر است به جاي عبارت آشناي مديريت، انجام دادن كارها از طريق ديگران است، عبارت مديريت، انجام دادن كارها با استفاده از اطلاعات مناسب و از طريق افراد است را به كار ببريم. در اين راستا توجه به فناوري اطلاعات ضروري به نظر ميرسد.
در دنياي فعلي، فناوري اطلاعات، خميرمايه توسعه انساني در سازمان و جامعه است و محورهاي اساسي توسعه منابع انساني و ماهيت آن را نيز متناسب با نياز جامعه و انسانها تعيين ميكند. در توسعه منابع انساني، همواره بايد ظرفيت هاي جديد انساني را شناخت، تا توسعه قابليتها و كيفيت هاي انساني به صورت يك فرايند دايمي انجام شود. تحقق اين امر در گرو بهره گيري از فناوري اطلاعات است، چون در فرايند فناوري اطلاعات دايماً اطلاعات، توليد، پردازش، توزيع و مديريت ميشود. بنابراين، فناوري اطلاعات زماني حلال مشكلات خواهد بود كه در خدمت توسعه و پرورش انسانها قرار گرفته و قابليتهاي انساني با هم تلفيق و به توسعه، كارايي و بهره وري منجر شود.
در اين تحقيق رابطه بين فناوري اطلاعات و كارايي در شركت مجتمع گاز پارس جنوبي را كه داراي يكي از كاربرديترين و به روزترين واحدهاي فناوري اطلاعات در شركتهاي تابعه ملي گاز ايران است مطمح نظر واقع ميشود. دليل انتخاب اين جامعه آماري، درگيري مستقيم محقق با آثار ناشي از بكارگيري فناوري اطلاعات در شركت مذكور ميباشد. اميد آنكه نتايج اين تحقيق براي تصميمگيري هاي بهتر در آينده، در اختيار مديران اين سازمان قرار گيرد و همچنين بتواند ضمن ارايه راهكارهاي مفيد براي بهره گيري مناسبتر از اين فناوري در شركت، اداره بهتر امور را موجب شود.
اهداف تحقيق
هدف اصلي از انجام اين تحقيق، ارايه چارچوب نظام دار از چگونگي تأثير گذاري فناوري اطلاعات بر كارايي است. آگاهي از اين موضوع ميتواند دانش مديران و كاركنان را نسبت به اثرات فناوري اطلاعات بر كارايي افزايش دهد؛ نگرش سيستمي به اين موضوع زمينهاي را فراهم ميكند كه در آن بتوان فناوري اطلاعات و ابعاد كارايي و تعاملات آن دو را بررسي كرد.
بنابراين دو هدف فرعي زير را ميتوان براي اين تحقيق برشمرد:
1- بررسي رابطه بين به كارگيري فناوري اطلاعات و استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي
2- بررسي رابطه بين به كارگيري اطلاعات و استفاده بهينه از منابع انساني
فرضيه هاي تحقيق
اين پژوهش داراي يك فرضيه اصلي و دو فرضيهي فرعي به شرح زير است:
فرضيه هاي فرعي
فرضيه اول: به كارگيري فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع انساني ميشود.
فرضيه دوم: به كارگيري فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي ميشود.
روش انجام تحقيق و جمع آوري اطلاعات
روش انجام تحقيق، توصيفي از نوع پيمايشي است و جمع آوري اطلاعات با استفاده از سه روش زير انجام گرفته است:
1- بررسي ميداني شامل تدوين، توزيع و جمع آوري پرسشنامه هاي است كه هدف آن كسب اطلاعات درباره رد يا اثبات تحقيق ميباشد. پرسشنامه حاوي 28 سؤال است كه براي هر فرضيه 14 سؤال در نظر گرفته شده بود.
2- تحقيق كتابخانه اي شامل بررسي انواع متون فارسي و انگليسي در ارتباط با ادبيات فناوري اطلاعات و كارايي بوده است.
3- انجام مصاحبه با مديران، كارشناسان و كاركنان شركت مجتمع گاز پارس جنوبي به ويژه واحد فناوري اطلاعات
جامعه آماري و حجم نمونه
جامعه آماري اين پژوهش، پرسنل فازهاي 1 و 2 و 3 شركت مجتمع گاز پارس جنوبي- يكي از شركتهاي تابع شركت ملي گاز ايران، واقع در استان بوشهر، بندر عسلويه- بوده و شامل 770 نفر از كاركناني ميشود كه از امكانات فناوري اطلاعات از جمله شبكه و رايانه استفاده ميكنند. حجم نمونه با استفاده از فرمولهاي آماري 170 نفر برآورد گرديد ولي براي افزايش اعتبار داده ها 250 پرسشنامه توزيع و 220 نسخه جمع آوري شد.
روشهاي تجزيه و تحليل آماري
در اين تحقيق با استفاده از آمار توصيفي و آمار استنباطي، داده هاي استخراج شده از پرسشنامه پردازش شد. در سطح آمار توصيفي از جداول يك بعدي و توزيع فراواني و در سطح آمار استنباطي از آزمون توزيع دو جمله اي، كاي اسكوتر و ضريب همبستگي كاي استفاده شده است.
متغيرهاي تحقيق
متغير مستقل: متغير مستقل متغيري است كه از طريق آن متغير وابسته تبيين يا پيشبيني شود. متغير مستقل اين تحقيق عبارت است از «فناوري اطلاعات».
متغير وابسته: متغيري است كه محقق به دنبال تشريح يا پيشبيني تغييرپذيري در آن است. در اين تحقيق متغير وابسته «كارايي» است و در فرضيات فرعي به ترتيب «منابع انساني» و «منابع اطلاعاتي» مد نظر هستند.
مفاهيم و واژه هاي عملياتي
كارايي: كارايي عبارتست از نسبت ستاده به داده و يا به بيان ديگر نسبت توليد كالا يا خدمات نهايي به منابع به كار رفته در آن.
منابع انساني: «منظور از منابع انساني يك سازمان، تمام افرادي هستند كه در سطوح مختلف سازمان مشغول به كارند».
منابع اطلاعاتي: اطلاعات از مهمترين منابع هر سازمان و نظام اجتماعي است. اگر نيروي انساني، مواد، سرمايه و تجهيزات را منابع فيزيكي بدانيم، اطلاعات در زمره منابع مفهومي يك نظام به شمار مي آيد. منابع فيزيكي به وسيله منابع مفهومي اداره مي شوند و از طريق سيستم مفهومي، اطلاعات مربوط به منابع فيزيكي، انعكاس مييابند.
فناوري: فناوري سازمان تمام فرايندهايي را كه يك سازمان براي تبديل ستاده ها به داده ها به كار ميگيرد، شامل ميشود.
اطلاعات: اطلاعات عبارت است از جريانهايي كه مجموعه دانايي ها را تغيير ميدهد، اين تغيير زماني اتفاق مي افتد كه يا مطلبي به مجموعه دانايي ها افزوده شود و يا تجديد ساختاري در آن به وجود آيد.
فناوري اطلاعات: عبارت است از شبكهاي پيچيده اي از رايانه ها، سيستمهاي ارتباطات از راه دور و دستگاههاي كنترل كه به افراد و سازمانها در گرداوري، انتقال، پردازش و بازيابي داده ها و اطلاعات كمك ميكند.
آزمون فرضيات
براي آزمون فرضيات از دو روش توزيع فراواني (كيفي) و از تست دو جمله اي (كمي) استفاده شده است. در روش توزيع فراواني امتيازي كه هر يك از پاسخگويان به 14 گويه مربوط به فرضيه اول بر حسب طيف ليكرت ( 4...0 ) داده بودند محاسبه شد، چنانچه بيشتر از 50 درصد كل امتياز ممكن كسب مي شد، نتيجه موافق و در غير اين صورت مخالف محسوب مي گرديد. در روش كمي نيز با توجه به تعداد سؤالات شاخص براي سنجش هر فرضيه و با استفاده از بسته نرم افزار SPSS، تست دو جمله براي اثبات يا رد فرضيات به كار گرفته شد.
فرضيه اول: «به كارگيري فناوري اطلاعات موجب استفادهي بهينه از منابع انساني شده است».
بيان فرضها
- H0: فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع انساني نميشود.
- H1: فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع انساني ميشود.
تصميمگيري
تاييد فرضيه اول: با استفاده از آزمون دو جمله اي در رابطه با تاييد يا رد فرضيات، مشاهده مي شود كه با در نظر گرفتن سطح معني دار ( 0،000 ) كوچكتر از ميزان خطا (0،05 ) است كه در نتيجه با احتمال 95 درصد ميتوان ادعا كرد كه فرض H0 مبني بر اين كه فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع انساني مي شود، تأييد مي شود. در واقع با استفاده از اطلاعات موجود در جداول هر دو روش مشاهده مي شود كه 80 درصد از افراد نمونه موافق و 20 درصد از آنها مخالف فرضيه بوده اند.
فرضيه دوم: « به كارگيري فناوري اطلاعات موجب استفادهي بهينه از منابع اطلاعاتي شده است».
بيان فرضها
- H0: فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي نميشود.
- H1: فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي ميشود.
تصميم گيري
تأييد فرضيه دوم: با استفاده از اطلاعات موجود در جداول هر دو روش مشاهده مي شود كه 96 درصد از افراد نمونه موافق و فقط 4 درصد از آنها مخالف فرضيه بوده اند. در ادامه نيز با استفاده از آزمون دو جمله اي در رابطه با تأييد يا رد فرضيات مشاهده مي شود كه با در نظر گرفتن سطح معنيدار (000/0) كوچكتر از ميزان خطا (05/0) است كه در نتيجه با احتمال 95 درصد ميتوان ادعا كرد كه فرض H0 مبني بر اين كه فناوري اطلاعات موجب استفادهي بهينه از منابع اطلاعاتي نمي شود رد و فرض H1 دال بر اين كه فناوري اطلاعات موجب استفاده بهينه از منابع اطلاعاتي مي شود، تأييد ميگردد.
نتيجه گيري كلي و پيشنهادات
همانطور كه پيش از اين اشاره شد فرضيه اصلي پژوهش عبارت بود از اين كه « به كارگيري فناوري اطلاعات موجب افزايش كارايي مي شود» كه بر اين اساس، فناوري اطلاعات عاملي اثرگذار در افزايش كارايي محسوب مي شود. نتيجه كلي كه از تجزيه و تحليل اطلاعات به دست آمد حاكي از اثبات فرضيه تأثير فناوري اطلاعات بر افزايش كارايي بود و همانطور كه در قسمت قبل اشاره شد هر دو فرضيه با احتمال 95 درصد تأييد شدند.
در ادامه، نتيجهگيري هاي مبتني بر يافته هاي تحقيق به همراه پيشنهادهاي محقق براي پژوهشگران آينده به شرح زير ارايه مي شود.
