۴. برای وبسایت خود پلتفرم میزبان (host) انتخاب کنید
بهتر است برای صرفهجویی در زمان و هزینه از پلتفرمهای محبوب در تجارت الکترونیک استفاده کنید. پیشنهاد ما استفاده از پلتفرمهای Shopify, WooCommerce یا Bigcommerce است. بیشتر توسعهدهندگان وبسایت با این پلتفرمها آشنا هستند و فرآیندهای پرداخت و استفاده از پلاگینها نیز در آنها ساده است.
برای مثال پلتفرم WooCommerce به علت داشتن قابلیت وردپرس (WordPress) بسیار مناسب است. استفاده از موتور WP پیشنهاد میشود؛ چون میتوانید با هزینهی ۲۹.۹۹ دلار یک هاست سریع و مطمئن داشته باشید. (باید اشاره کنیم که قیمتها و برخی اسامی ترجمهشده برای کشوری تهیه شدهاند که نسخهی اصلی این گزارش در آن نوشته شده است.)
۵. از تم متناسب با تجارت الکترونیک خود استفاده کنید
برای صرفهجویی بیشتر، میتوانید از ThemeForest تم مناسب و مورد علاقهی خود را که با سمتوسوی تجارت شما مطابقت دارد، خریداری کنید. ThemeForest بیش از ۲۸ هزار تم و الگو برای وبسایت پیشنهاد میکند که قیمت آنها از ۲ دلار شروع میشود.
لازم نیست چرخ را دوباره اختراع کنید. بهجای اینکه تمام کار ساخت وبسایت را خودتان انجام دهید؛ میتوانید از وبسایت ThemeForest یا وبسایتهای مشابه، تم و طرح دلخواه خود را دانلود کنید. شخصیسازی طراحی سایت کار بسیار وقتگیر و پرزحمتی است؛ بنابراین اگر تم مورد علاقهتان را پیدا کردید، بهتر است با خرید آن کار خود را راحت کنید.
۶. وبسایت خود را فعال کنید
بهمحض اینکه قصد کردید بیزینس خود را راهاندازی کنید، وبسایت تجارت الکترونیک را فعال کنید؛ حتی قبل از این که لیست محصولات برای فروش را ارائه داده باشید. به توسعهدهندهی وبسایت بگویید که یک صفحه در مورد شرکت شما (About Us) و یک صفحهی تماس برای وبسایت ایجاد کند. لازم نیست که وبسایت شما طراحی بینظیر و خیرهکنندهای داشته باشد، فقط کافی است فعال و کاربردی باشد؛ به چند دلیل این امر به سود شما است:
در وهله نخست، داشتن وبسایت به شرکت شما چهرهی مشروع میدهد که هنگام مذاکره با طرفهای معامله تأثیرگذار است؛ چون نشان میدهد که شما نهتنها شخصی با ایدههای نو هستید، بلکه آنها را عملی نیز میکنید. ثانیا باید توجه کنید که وبنویسان و گزارشگرانی که در عرصهی تجارت فعالیت دارند؛ بر این امر واقفند که بیزینس شما معتبر و فعال است. سوم اینکه شما مکانی خواهید داشت که همهی منابع ذکرشده، میتوانند لینک آن را به اشتراک بگذارند و همانطور که میدانید این امر به ارتقای رتبهی سایت شما در موتورهای جستجو میانجامد.
۷. در HARO فعالیت داشته باشید
HARO ابزار مناسبی برای هر صاحب کسبوکار الکترونیک یا بازاریاب دیجیتال است که میزان SEO و روابط عمومی (PR) خود را افزایش دهد. استفاده از HARO رایگان است و اگر بهخوبی از این ابزار استفاده کنید؛ میتوانید تجارت الکترونیک خود را به دیگران بشناسانید و تغییر بزرگی در بیزینس خود ایجاد کنید.
HARO وبسایتی است که روزنامهنگاران میتوانند به بانک اطلاعاتی بزرگی دسترسی داشته باشند و با استفاده از منابع معتبر موجود در سایت، وظیفهی پوشش رسانهای خود را انجام دهند. پس در این سایت عضو شوید و تا جایی که میتوانید برای تجارت الکترونیک خود اعتبار کسب کنید و روابط رسانهای خود را گسترش دهید.
زمانی که میخواهید از HARO استفاده کنید؛ باید چند نکتهی کلیدی را مد نظر قرار دهید. نکته اول توجه به زمانبندی است. وقتی روزنامهنگاری پرسشنامهی خود (در مورد یک نوع محصول یا سرویس) را ارائه میدهد، ممکن است صدها پاسخ و معرفی از سوی شرکتهای مختلف به سمت او سرازیر شود. هر پرسشنامه ضربالاجل دارد، پس باید در پاسخ دادن سریع عمل کنید. در صبح، ظهر و عصر، وقتی برای این کار اختصاص دهید.
نکتهی مهم دوم، پیدا کردن یک کارشناس واقعی در حوزهی صنایع است که بهراحتی به او دسترسی داشته باشید. به این ترتیب میتوانید در پاسخ دادن و معرفی خود به پرسشنامهها، نسبت به کارآفرینان دیگر دست بالا داشته باشید. اگر برای این کار وقت بگذارید و روزی دو بار به پرسشنامهها پاسخ دهید؛ در یک دورهی یکساله متوجه خواهید شد تا چه اندازه در وبسایت HARO خود را به دیگران معرفی کردهاید. با این کار نهتنها برند خود را در معرض دید قرار میدهید، بلکه به SEO وبسایت خود نیز کمک میکنید.
۸. استفاده از پیچباکس (PitchBox)
توسعهی روابط با اهالی رسانه برای موفقیت در حوزهی تجارت الکترونیک بسیار ضروری است. در اینجا است که پیچباکس به کمک شما میآید. پیچباکس با مکانیزه کردن کار خستهکنندهی «دسترسی یافتن به افراد»، به شما این امکان را میدهد تا روی کاری که در آن خبره هستید وقت بگذارید. پیچباکس در واقع به شما کمک میکند بهصورت واقعی و شخص به شخص با افرادی که میخواهید، در ارتباط باشید. پیچباکس به شما کمک میکند فعالیتهای توسعهای خود را مؤثرتر انجام دهید. پیچباکس جنبههای مختلف تجارت شما را مدیریت میکند؛ از مشترییابی گرفته تا پاسخ دادن به ایمیلها و مدیریت گردش کار.
پیچباکس ابتدا یک پرسشنامهی معرفی ارسال میکند؛ اگر شخص دریافتکننده در مدتزمان مشخص به آن پاسخ ندهد، یک ایمیل بکآپ نیز برای او فرستاده میشود. میتوانید ایمیلهای خود را بهگونهای تنظیم کنید که پیامها جنبهی شخصیتری پیدا کنند.
هزینهی استفاده از سرویس پیچباکس برای شرکتهای نوپا (استارتآپ) ۹۵ دلار است. شما با پرداخت این هزینه میتوانید روابط خوبی با افراد مختلف در حوزهی کاری خود ایجاد کنید. میتوانید برای دسترسی به مشتریان یا رسانهها از پیچباکس بهره بگیرید. اگر شما از Moz نیز استفاده میکنید؛ میتوانید پیچباکس و Moz را با یکدیگر همگام کنید. این کار به شما اجازه میدهد تا فیلترهای مختلفی روی نتایج جستجوی خود اعمال کنید.
۹. ارتباطات خود را شخصی کنید
روابط شخصی هم در حوزهی ارتباط با فروشندگان خرد و هم در ارتباط با اهالی رسانه بسیار حائز اهمیت است. اگر شما با موفقیت توانسته باشید استراتژی SEO را پیاده کنید، در این صورت بهخوبی به اهمیت ارتباطات شخصی آگاه هستید.
اطمینان حاصل کنید که وبسایت شما پر از محتوای باارزش باشد. همیشه در مورد خبرنگاران و فروشندگان تحقیقات مفصلی انجام دهید، تا زمانی که به آنها ایمیل معرفی ارسال میکنید، میان انبوه ایمیلهای خواندهنشده حذف نشود. فرض کنیم که فروشگاه اینترنتی شما سس پاستا میفروشد. میتوانید توسط مقالات، تخصص خود را با دیگران به اشتراک بگذارید و طرز پخت غذاهای خوشمزه را به خوانندگان معرفی کنید. نمونهای از سس پاستا را برای نویسندگان بفرستید و به آنها توضیح دهید که چرا محصول شما بر دیگر رقیبان برتری دارد.
اگر سس پاستای خانگی به فروش میرسانید؛ در این صورت ممکن است با فروشندگان دیگر ارتباط چندانی نداشته باشید، اما اگر چند برند مختلف سس میفروشید داشتن روابط قوی با فروشندگان بسیار مهم خواهد بود.
تلفن را بردارید و چند تماس تلفنی بگیرید، یا با نمایندگان فروش برای صرف قهوه قرار ملاقات بگذارید. فروشندگان خرد کسانی هستند که عامل افزایش فروش و معرفی محصولات میشوند. آنها میتوانند جدیدترین اطلاعات را از آنچه در بازار اتفاق میافتد، در اختیارتان قرار دهند و به هماهنگی شما با گرایش خریداران کمک کنند. آنها بیشترین اطلاعات را از محصول شما و وضعیت فروش آن دارند، بنابراین برقراری ارتباط شخصی با آنها بسیار ضروری است. به آنها بفهمانید که با همدیگر یک تیم را تشکیل میدهید و هدف مشترک شما به دست آوردن موفقیت بیشتر است. در این صورت، فروشندگان روی شما حساب باز میکنند و هنگامی که معاملهای ویژه یا فروش خاصی وجود داشته باشد یا حتی وقتی که ایدههای جدید به ذهنشان میرسد، شما را در جریان میگذارند. اگر چنین رابطهی محکمی با آنها برقرار کنید؛ اولین جایی که آنها افکار یا ایدههای خود را مطرح میکنند، وبسایت شما خواهد بود.