گام های پیاده سازی ایزو

S

Sokhandan

عضو جدید
سلام:smile:
کسی در مورد گام های پیاده سازی ایزو میتونه راهنمایی کنه؟
:redface:
در مورد فرآیند ویژه هم شرمندتونم:redface:
 
B

baran.clever

عضو جدید
Sokhandan گفت:
سلام:smile:
کسی در مورد گام های پیاده سازی ایزو میتونه راهنمایی کنه؟
:redface:
در مورد فرآیند ویژه هم شرمندتونم:redface:
کلیک کنید تا باز شود...
سلام
منظورتون از پیاده سازی اینه که میخواین برای سازمانتون ایزو دریافت کنید؟
من مسئول تضمین کیفیت شرکتی هستم. تا جایی که بتونم کمکتون میکنم.
سازمانتون چیه؟
 
S

Sokhandan

عضو جدید
سلام
ممنون
فعلا جایی مشغول نیستم
اما این سئوالاتیه که ازم پرسیدن بیشتر تو سئوال فرآیند ویژه گیر کردم
میدونید اینا بیشتر اصطلاحات هستند شاید اگه تعریفش رو بدونیم همه بچه های صنایع بدونند
 
رهایی و هجرت

رهایی و هجرت

عضو جدید
دوستان گام های پیاده سازی ایزو رو من هم لازم دارم اگر از دوستان متخصص کسی بذاره ممنون میشم سپاس
 
S

Sokhandan

عضو جدید
رهایی و هجرت گفت:
دوستان گام های پیاده سازی ایزو رو من هم لازم دارم اگر از دوستان متخصص کسی بذاره ممنون میشم سپاس
کلیک کنید تا باز شود...
:gol:
1- براي پياده سازي استاندارد ايزو 9001 و دريافت گواهينامه آن چه كار بابد كرد؟
در صورتي كه سازمان خواسته باشد از خدمات مشاور استفاده نمايد، لازم است بعنوان اولين گام يك مشاور ذيصلاح را ارزيابي و انتخاب نمايد. پس از انتخاب مشاور ذيصلاح سازمان قراردادي را با وي منعقد مي نمايد و پيرو قرارداد منعقد شده مشاور برنامه ريزي براي انجام مراحل زير را در دستور كار قرار مي دهد. يادآوري مي گردد فعاليت هاي تعيين شده از جمله خدماتي است كه مشاور سيستم مديريت كيفيت با حمايت مديريت ارشد سازمان و همكاري كاركنان در تمامي سطوح سازماني بايد ارايه نمايد:1-1- ارزيابي وضعيت موجود،1-2- طراحي و مستندسازي سيستم مديريت كيفيت،1-3- بازنگري ، تاييد و تصويب مستندات طراحي شده،1-4- نظارت بر اجراي مستندات تصويب شده،1-5- بازنگري و به روز آوري مستندات،1-6- برنامه ريزي و انجام مميزي داخلي،1-7- رسيدگي به عدم انطباق هاي مشاهده شده در مميزي داخلي و اجراي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه مناسب،1-8- ارزيابي و انتخاب شركت گواهي دهنده(مميز خارجي)،1-9- پيش مميزي(درصورت نياز) وانجام اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه مناسب،1-10- مميزي نهايي، ثبت سيستم مديريت كيفيت تاييد شده و دريافت گواهينامه ايزو 9001.
2- پياده سازي سيستم مديريت كيفيت و دريافت گواهينامه چه مدت طول خواهد كشيد؟حداقل شش ماه مدت زمان لازم براي طراحي، مستندسازي، استقرارسيستم، مميزي و دريافت گواهينامه در سازمان هاي درخواست كننده براي پياده سازي سيستم مديريت كيفيت است. اما ذكر اين نكته بسيار ضروري است كه طول اين مدت زمان در هر سازمان به عوامل گوناگوني بستگي دارد، كه مهمترين آنها به شرح زيربيان شده اندليكن به آنها محدود نمي گردد:2-1- اندازه سازمان،2-2- تنوع محصولات و يا خدمات،2-3- ميزان حمايت مديرارشد سازمان،2-4- نحوه همكاري كاركنان د رتمامي سطوح سازمان،2-5- پيچيدگي فرآيندهاي سازمان،2-6- دولتي يا خصوصي بودن سازمان، 3- هزينه دريافت گواهينامه ايزو 9001 چه مقدار است؟سرفصل هزينه هاي مرتبط با طراحي و پياده سازي سيستم مديريت كيفيت و دريافت گواهينامه ايزو 9001 عبارتند از:3-1- ارايه خدمات مشاوره3-2- انجام كاليبراسيون تجهيزات پايش و اندازه گيري3-3- آموزش هاي مرتبط با سيستم مديريت كيفيت به كاركنان در تمامي سطوح سازمان3-4- مميزي خارجي براي ثبت سيستم مديريت كيفيت و دريافت گواهينامه ايزو 9001هزينه تمامي سرفصل هاي برشمرده به همان عواملي كه در پاسخ پرسش قبلي اشاره شد بستگي دارد و معمولا هزينه دقيق پس از كسب اطلاعات لازم سازمان و بررسي وضعيت موجود تعيين مي‏گردد. 4- با توجه به اینکه دربعضي از سازمان هاي ايراني ایزو 9001 بجاي مستندسازي بیشترسند سازي مي شود وپياده سازي اين استاندارد به شيوه درست صورت نمي گيرد، گذشته از مقوله رقابت، چه لزومی دارد سازمان هاي ايراني اقدام به کسب گواهینامه ايزو 9001 وتلاش برای حفظ آن نمایند ؟در برخی موارد همين گونه است و بجای مستندسازی، سندسازی صورت می گیرد. البته گواهینامه ایزو برای رقابت هم خيلي مناسب نیست، چرا كه اين گواهينامه در داخل كشور از اعتبارمناسبي برخوردارنيست و در خارج کشور هم که جزو استانداردهای مديريتي سطح پایین محسوب می گردد.امادر اين خصوص نكاتي وجود دارد كه نمي توان آنها را از نظر دور داشت. اجازه دهید با ذكر يك مثال اين نكات را بيشتر توضيح دهم.اگر قرار باشد برای پیشبرد کارهايتان از نرم افزارهای کامپیوتری استفاده کنید آیا نباید کار با این نرم افزارها را ياد داشته باشيد و بيشتر از آن، در كاربا اين نرم افزارها از مهارت كافي برخوردار باشيد؟حال فرض كنيد شما تصميم داريد سازمان خودتان را اداره كنيد. اولين و مهمترين پرسشي كه مطرح مي گردد اين است كه شما چگونه اين كار را انجام خواهيد داد؟ آيا شما به مهارت هاي لازم مديريتي نيازي نخواهيد داشت و تنها بر مبناي آنكه دانش فني لازم كسب و كار خود را داريد قادر خواهيد بود سازمان را اداره كنيد؟استاندارد ایزو ۹۰۰۱ یک راهنمای خوب برای مديريت تمام قسمت های تاثیر گذار بر كيفيت در یک سازمان است و براي مديراني كه از آموزش هاي كافي مديريتي بهره نبرده‏‏اندنيازمندي‏هايي را مطرح مي نمايد. بنابراين بدون توجه به دريافت گواهينامه اين استاندارد براي رقابت يا هر هدف ديگر اقتصادي، مناسب است كه مديران سازمان هاي مختلف توليدي و خدماتي از نيازمندي هاي مطرح شده در اين استاندارد براي افزايش دانش و مهارت هاي مديريتي خود بهره ببرند. 5- مزاياي پياده سازي استاندارد ايزو 9001 در سازمان چيست؟فرض كنيد قرار است سازمان خود را به گونه اي سيستماتيك اداره كنيد. از كجا شروع خواهيد كرد ؟ چه الزاماتي را مد نظر قرار خواهيد داد؟ تنها از علم و تجربه خودتان استفاده خواهيد كرد و يا با نظر مديران و كاركنان سازمان نسبت به پيشبرد كارها اقدام خواهيد كرد؟وقتي با اختلاف نظري مواجه مي شويدچگونه به حل و فصل آن مي پردازيد و چه استانداردي را مورد قضاوت قرار خواهيد داد؟اگر چه مديران سازمان هاي مختلف براي اداره سازمان خود بسته به شرايط موجود و فرهنگ سازماني حاكم بر آن، نحوه مديريت خود را انتخاب مي كنندليكن در بسياري از موارد مديران مي‏توانند استانداردهايي را مورد استفاده قرار دهند واستاندارد ايزو 9001 شايد يكي از مناسب ترين اين استانداردها براي مديريت عمومي سازمان باشد. علاوه بر استانداردسازي سيستم مديريت سازمان بخصوص در رابطه با كيفيت ، مزاياي ديگري به طور مستقيم و غير مستقيم از پياده سازي اين استاندارد بدست مي آيد كه در اينجا به مهمترين آنها اشاره شده است:
  • اطمينان بخشي به مشتريان از اينكه سازمان به نيازها و انتظارات آنها توجه داشته و رسيدگي به شكايات و جلب رضايت مشتريان را بعنوان يك الزام دنبال مي نمايد.
  • الزام سازمان به بهبود مستمر
  • مستندسازي گردش كارفرآيندها و ايجاد امكان براي مطالعه و بهبود اين فرآيندها
6- سازمان ما هم اکنون از سیستم مدیریت کیفیت استفاده می کند ولی بعد از انجام ممیزی مراقبتی از سوی شرکت گواهي دهنده می بایست سيستم را از استاندارد ويرايش 2000 به 2008 تغییر دهیم. حالا می خواستم درباره ويرايش 2008 مرا راهنمايي نماييد و چگونه می توانم سيستم مديريت كيفيت را از استاندارد که دارم (2000) به 2008 تغییر دهم.ارتقاء نيازمندي هاي سيستم مديريت كيفيت يك سازمان از ویرایش 2000 استاندارد ایزو ۹۰۰۱ به ۲۰۰۸ بسیار ساده و بی دردسر است چرا که ویرایش جدید استاندارد نسبت به قبلی تغییرات زیادی نداشته است تا جایی که می توان گفت حتی بدون هیچ کار خاصی ممیز شما می توانست در همین بار ممیزی گواهینامه شما را به ۲۰۰۸ ارتقاء دهد.با این حال اگر شما یک نسخه از استاندارد ۲۰۰۸ را در اختیار داشته باشید و به پیوست (ب) این استاندارد مراجعه نمایید با ماهیت تغییرات آن آشنا خواهید شد و به راحتی می توانید تغییر ویرایش را در سیستم مدیریت کیفیت سازمان خود اعمال نمایید.
 
linktaz

linktaz

کاربر بیش فعال
اگر توي تاپيك مديريت كيفيت مطرح ميشد بهتر بود.
موفق باشيد
 
A

AFRASIABI2001

عضو جدید
Sokhandan گفت:
سلام:smile:
کسی در مورد گام های پیاده سازی ایزو میتونه راهنمایی کنه؟
:redface:
در مورد فرآیند ویژه هم شرمندتونم:redface:
کلیک کنید تا باز شود...


سلام به همه دوستان

من بیشتر میخوام در خصوص قسمت دوم سوال شما توضیح بدم. قسمت اول را دوستان زحمت کشیدند و پاسخ داده اند. به خصوص sokhandan

فرآیند ویژه که در استاندارد 9001 در بند 7-5-2 به آن اشاره شده فرآیندی است که خروجی آن قابل تصدیق نباشد و باید صحه گذاری شود. تصدیق به زبان ساده یعنی تایید محصول قبل از کاربری و صحه گذاری یعنی تایید محصول پس از کاربرد آن .به عبارت ساده تر اگر فرآیند آزمون پذیر نباشد یا نتایج آزمون دیر به دست ما برسد فرآیند ویژه خواهد بود.یعنی زمان آزمون و زمان مصرف یا کاربری برهم منطبق باشند. مثال ساده آن که همه ما تجربه کرده ایم همان خرید هندوانه است. در این فرآیند آزمون های مربوط به رنگ و طعم هندوانه زمانی انجام می شوند که ما آن را خریده ایم و برای میل کردن قاچ می کنیم.( انطباق زمان آزمون با زمان مصرف ) مثال دیگر آن فرآیند پخت می باشد. در این فرآیند نیز زمان مصرف و تست یکی هستند. ( کنترل هایی که آشپز در طول مدت پخت بر روی غذا انجام می دهد مانند مزه مزه کزدن نمک و ادویه و .... آزمون خروجی فرآیند محسوب نمی شوند و به نوعی کنترل های حین فرآیند هستند.). ازدواج نیز یکی دیگر از فرآیندهای ویزه است چون آزمون پذیر نیست و زمانی 2 طرف میتوانند از انتخاب صحیح مطمئن باشند که سالها با هم زندگی کرده باشند( صحه گذاری یا همان تایید هنگام کاربرد) اعتقادات دینی مانند اعتقاد به جهان بعد از مرگ نیز چون آزمون پذیر نیستند از جنس فرآیند ویژه هستند یعنی زمانیکه ما به جهان بعدی سفر کردیم میتوانیم ببینیم که آنچه گفته شده درست است یا خیر.
در صنعت میتوان به عملیات حرارتی کوره ها ( پخت صنعتی )/ جوشکاری / بتن ریزی به عنوان فرآیندهای ویژه اشاره کرد.
البته فرآیند بتن ریزی آزمون پذیر است و هنگام بتن ریزی نمونه هایی می گیرند و به آزمایشگاه بتن می دهند و آزمایشگاه در حوضچه های آب به مدت 14/ 28/ 42 روز ه نگهداری کرده و بعد مقاومت فشاری بتن با استفاده از جک بتن اندازه گیری میشود و چنانچه نمونه تخریب شود ( تحمل بار وارده را نداشته باشد) کل محلی که با آن محموله بتن ریزی شده تخریب خواهد شد.
مشاهده می فرمایید با اینکه این فرآیند آزمون پذیر هست ولی چون نتایج آزمون دیر به دست ما می رسد ( 14 یا 28 یا 42 روز بعد ) در استاندارد به عنوان فرآیند ویژه در نظر گرفته میشود.
 
M

mahsa_3a

عضو جدید
man masoole keifiate 1 sherkat tazamoni (sarafi) shodam ke hodoode 2 sale ke govahiname iso daryaft karde. kheili az mavarede naghso adame entebeghha ro bartaraf kardam ama 2 tarife ahdafe keifiat be moshkel khordam . mamnoon misham komakam konid.
 
S

Sokhandan

عضو جدید
mahsa_3a گفت:
man masoole keifiate 1 sherkat tazamoni (sarafi) shodam ke hodoode 2 sale ke govahiname iso daryaft karde. kheili az mavarede naghso adame entebeghha ro bartaraf kardam ama 2 tarife ahdafe keifiat be moshkel khordam . mamnoon misham komakam konid.
کلیک کنید تا باز شود...

سلام عزیز منظورتون از تعاریف کیفیت رو کاملا متوجه نشدم
البته فکر میکنم
اهداف کیفیت رسیدن به معیار های مشتری است یا فراتر از معیار های تعریف شده مشتری برای محصول
البته اگه بیشتر توضیح بدین امید وارم بتونم کمکتون بکنم
 
برای ارسال پاسخ شما باید وارد سیستم شوید.
Similar threads
Thread starter عنوان تالار پاسخ ها تاریخ
mojtaba.217 گام های ممیزی داخلی مديريت کيفيت و بهره وری 0
P هشت اصل سودمند پیاده سازی ایزو در شرکتها و سازمانها مديريت کيفيت و بهره وری 0
G نحوه پیاده سازی spc مديريت کيفيت و بهره وری 1
G کمک در مورد مراحل پیاده سازی ایزو مديريت کيفيت و بهره وری 4
S پیاده سازی سیسنم iso مديريت کيفيت و بهره وری 10

Similar threads

بالا